ГлавнаяВозврат и обмен

НЕ ПОДОШЛО? ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ, А ТОВАР ЗАБЕРЕМ НАЗАД

Закон РФ

ОТ 07.02.1992
N 2300-1

О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или серьги, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.

Требуется наличия
чека и бирки

В случае, если не подошел размер украшения, обмен и возврат возможен в течение 3 дней (кроме колец с персональной гравировкой) после получения заказа при наличии чека, бирки-паспорта украшения и сохранении товарного вида купленного украшения.

Транспортные
расходы

Транспортные расходы по доставке украшений до нашего склада осуществляются за счет покупателя.

Возврат денежных
средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-ти банковских дней после получения украшений от Покупателя. Сумма возврата денежных средств будет осуществлена в полном размере. Срок зачисления денежных средств составляет от 1-го до 30-ти рабочих дней, в зависимости от Вашего банка.

СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА НА 12 МЕСЯЦЕВ

На каждое украшение GRAF КОЛЬЦОВ выдается сертификат качества, со сроком гарантии 12 месяцев на заводской брак. Если в течение гарантийного срока будет выявлен заводской брак, наша компания бесплатно приведет Ваше украшение в надлежащий вид, либо осуществит обмен на аналогичное украшение.

Транспортные расходы наша компания возьмет на себя в этом случае.

Если украшение было повреждено в следствие механического воздействия, то ремонт ювелирный бренд GRAF КОЛЬЦОВ осуществит бесплатно в случае, если изделие подлежит восстановлению. Но, транспортные расходы по доставке украшения от Покупателя к Продавцу и обратно понесет Покупатель.