Представительства
в 70+ городах
НЕ ПОДОШЛО? ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ, А ТОВАР ЗАБЕРЕМ НАЗАД
Закон РФ
ОТ 07.02.1992
N 2300-1
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Согласно Закону РФ от 07. 12. 1992 «О защите прав потребителей» № 2300-1, ювелирные изделия входят в Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату. Если вы купили кольцо или серьги, а потом поняли, что они вам не подходят, нельзя оформить возврат даже в первые 14 дней.
Требуется наличия
чека и бирки
Если Вы приобрели украшение из наличия, то обмен и возврат возможен при наличии чека, бирки на украшении и сохранении товарного вида украшения в течение 14 дней после получения украшения.
Транспортные
расходы
Транспортные расходы по доставке украшений до нашего склада осуществляются за счет покупателя.
Возврат денежных
средств
Возврат денежных средств осуществляется в течение 5-ти банковских дней после получения украшений от Покупателя. Сумма возврата денежных средств будет уменьшена на 1%, расходы на интернет-эквайринг.

Срок зачисления денежных средств составляет от 1-го до 30-ти рабочих дней, в зависимости от Вашего банка.
СЕРТИФИКАТ КАЧЕСТВА НА 12 МЕСЯЦЕВ
На каждое украшение GRAF КОЛЬЦОВ выдается сертификат качества, со сроком гарантии 12 месяцев на заводской брак. Если в течение гарантийного срока будет выявлен заводской брак, наша компании бесплатно приведет Ваше украшение в надлежащий вид, либо осуществит обмен на аналогичное украшение.

Транспортные расходы наша компания возьмет на себя в этом случае.

Если украшение было повреждено в следствие механического воздействия, то ремонт наша компания осуществит также бесплатно, но транспортные расходы по доставке украшения от Покупателя к Продавцу и обратно понесет Покупатель.